Posido Casino Reseña honesta de Casino Guru

Luego, el casino le informó que le habían solicitado dos retiros manuales, por un total de 1000 EUR. Después de tres semanas, la jugadora finalmente recibió su dinero y la queja fue marcada como ‘RESUELTA’. El problema se resolvió cuando confirmó haber recibido sus fondos, que se procesaron después de la queja inicial. El jugador de Alemania había solicitado un retiro menos de dos semanas antes de presentar esta queja.

Jugador solicita el cierre de cuenta por adicción al juego.

Su cuenta no había sido verificada y había depositado un total de 175 euros en tres transacciones distintas. El jugador había estado en contacto regular con el casino, quien inicialmente le había informado que sus métodos de retiro eran incorrectos. Después de restablecer el tiempo de espera de 3 a 5 días, el casino le aseguró que el retiro se envió a su departamento financiero. Le habíamos aconsejado al jugador que esperara los 14 días recomendados para que se procesara su retiro. Más tarde, el jugador confirmó que su retiro se había recibido con éxito y su banco también le reembolsó 25 euros adicionales debido a discrepancias con la OTP de su mensaje de texto. El jugador de Alemania informó que su cuenta en Casino Sportaza fue cerrada inesperadamente.

• Después de extender el período de espera una semana más, el jugador confirmó que su problema de retiro estaba resuelto.
• También expresó desconfianza sobre el trato que la plataforma da a los jugadores.
• Recomendamos al jugador que se comunique con su proveedor de pagos y envíe un recibo de pago y un extracto bancario.
• El casino ofreció respuestas estándar sin atender sus inquietudes.
• Después de la queja del jugador, le aconsejamos que esperara dos semanas para que se completara el proceso de retiro.
• La jugadora de Alemania había depositado un total de 200 € en su cuenta de casino, pero los fondos nunca fueron acreditados.

La jugadora no puede acceder a su cuenta después de solicitar un retiro.

No estaba segura de si el casino procesaría los pagos y solicitó ayuda. El Equipo de Quejas le informó que el caso fue rechazado debido a la falta de respuesta de su parte, lo que impidió una mayor investigación o posibles soluciones. Sin embargo, se enfatizó que podría reabrir la queja en el futuro si decidía reanudar la comunicación. El jugador de Alemania tuvo dificultades con su cuenta de casino, ya que había depositado más de 1500 € sin recibir el reembolso prometido del 15 %.

La queja del jugador fue atendida, lo que resultó en el procesamiento exitoso de los dos primeros retiros después de un mes de espera. El problema se resolvió cuando el Equipo de Quejas intervino con el casino. El jugador de Alemania informó que sus tres retiros de 500 € de sus ganancias de 2500 € en Posido Casino no se habían procesado durante más de 14 días. El Equipo de Quejas había ampliado el tiempo de respuesta para que el jugador proporcionara información adicional, pero el jugador no respondió. Como resultado, la queja fue rechazada debido a que no había información suficiente para realizar una investigación más profunda.

El jugador de Irlanda tiene dificultades para retirar fondos porque se rechazó la transacción con el método de pago preferido. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos la queja como resuelta. El jugador de Grecia estaba preocupado por un retiro que se retrasó más allá del tiempo de procesamiento establecido de 1 a 3 días en los términos y condiciones. Le habíamos aconsejado al jugador que tuviera paciencia, ya que los retiros a menudo podían tardar un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Posteriormente, el jugador confirmó que había recibido su dinero y que el problema se había resuelto con éxito.

A continuación puedes ver la lista de pros y contras que hemos encontrado en este casino. El diseño elegante e intuitivo garantiza que todas las interacciones se realicen sin esfuerzo. Desde navegar por un mar de emocionantes juegos hasta gestionar depósitos o explorar bonificaciones, todo es tan sencillo como una mano perfectamente repartida. El proceso es rápido y sin complicaciones, igual que en el sitio de escritorio.

El jugador de Portugal había realizado retiros por un total de 1000 € y todavía tenía 500 € en la cuenta, pero no podía acceder al casino. El jugador confirmó la resolución del problema y expresó su gratitud por la ayuda brindada. La jugadora de Portugal había solicitado un retiro de chicken road casino 200 € el 17 de agosto de 2024, pero no se había procesado después de más de 5 días hábiles. A pesar de sus consultas en el chat, solo recibió disculpas y ninguna actualización sobre el retraso.